Após cadastro no site, operadoras têm 30 dias para bloquear as ligações
Não quer mais receber ligações de telemarketing das empresas de telefonia? Temos uma boa notícia. A partir desta terça-feira (16) passa a valer a chamada lista de Não Me Perturbe.
Por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que as principais empresas de telefonia – Algar, Claro/Neto, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, Tim e Vivo – precisaram criar uma lista de consumidores que não querem mais receber esse tipo de ligação.
O cadastro pode ser feito no site Não Me Perturbe. O prazo para bloqueio é 30 dias após a solicitação. Também serão bloqueadas as ligações realizadas por robôs, nas quais um discador eletrônico faz os telefonemas que, só após a mensagem prévia são passados para atendentes. Essa modalidade é alvo de muitas queixas de consumidores, já que, por falhas no sistema ou falta de atendentes, costumam cair, ou também fazer várias ligações para um mesmo número em um mesmo dia.
Segundo a Anatel, esse tipo de ocorrência é responsável pelo aumento no número de reclamações relativas às chamadas de telemarketing. De 2016 até maio deste ano, já são 83.829 reclamações.
Fonte: DeskJornal
